Hello Kawan Mastah,Are you using Telkomsel as your mobile network operator? Have you ever subscribed to the “paket darurat” service? If you have, then you might face some difficulties in stopping or deactivating this service. But worry not, because in this article, we will guide you through the steps to disable paket darurat Telkomsel.Before we start, let’s understand what paket darurat is. This service is provided by Telkomsel to their customers who face emergency situations but have no credit left on their account. With paket darurat, users can get some data, call, or SMS quota by borrowing it from the operator. However, the borrowed quota will be deducted from the user’s balance when they top up later on.Now, let’s move on to the steps to turn off paket darurat Telkomsel.
1. Melalui UMB *118#
Langkah pertama untuk mematikan paket darurat Telkomsel adalah dengan menghubungi UMB (USSD Menu Browser) menggunakan nomor *118#. Kemudian, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah-langkah |
Kode USSD |
|---|---|
Masuk ke menu Telkomsel |
*118# |
Pilih “Paket Saya” |
*5# |
Pilih “Paket Darurat” |
*1# |
Pilih “Nonaktifkan Paket” |
*2# |
Jika berhasil, Telkomsel akan mengirimkan SMS notifikasi yang memberitahu bahwa paket darurat Telkomsel kamu telah dinonaktifkan.
Namun, jika kamu tidak berhasil mengikuti langkah-langkah di atas, coba langkah selanjutnya.
2. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Langkah kedua adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Kamu bisa mengunduh aplikasi ini di Play Store atau App Store. Setelah mengunduh dan masuk ke aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| Langkah-langkah |
|---|
| Buka aplikasi MyTelkomsel |
| Pilih “Riwayat Paket” |
| Pilih “Paket Darurat” |
| Pilih “Nonaktifkan Paket” |
Jika berhasil, kamu akan menerima SMS notifikasi yang memberitahu bahwa paket darurat Telkomsel kamu telah dinonaktifkan.
Jika kamu masih bingung dengan langkah-langkah di atas, kamu bisa membaca FAQ di bawah ini. Kami telah menghimpun beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pengguna Telkomsel.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Q: Bagaimana caranya mengecek sisa kuota paket darurat?
A: Kamu bisa menghubungi UMB (USSD Menu Browser) menggunakan nomor *118# atau melalui aplikasi MyTelkomsel.
Q: Apakah bisa meminjam paket darurat jika sedang berada di luar negeri?
A: Maaf, tidak bisa. Paket darurat hanya bisa digunakan untuk pengguna Telkomsel di Indonesia.
Q: Bagaimana cara mengaktifkan paket darurat?
A: Kamu bisa menghubungi UMB (USSD Menu Browser) menggunakan nomor *118# atau melalui aplikasi MyTelkomsel. Kemudian, pilih “Paket Darurat” dan pilih paket yang ingin kamu pinjam.
Q: Apakah bisa meminjam paket darurat lebih dari satu kali?
A: Bisa. Namun, kamu harus melunasi terlebih dahulu hutang paket darurat sebelum meminjam lagi.
Q: Apakah ada biaya tambahan jika meminjam paket darurat?
A: Ya, ada. Biaya tambahan akan dihitung saat kamu melakukan pengisian pulsa selanjutnya.
Q: Apakah bisa meminjam paket darurat jika masih memiliki kuota?
A: Tidak bisa. Kamu hanya bisa meminjam paket darurat jika sudah tidak memiliki kuota sama sekali atau sudah habis masa aktifnya.
Q: Bagaimana jika saya tidak bisa mengakses UMB atau aplikasi MyTelkomsel?
A: Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Telkomsel di nomor 188 atau datang ke gerai terdekat.
Sekian artikel tentang cara menonaktifkan paket darurat Telkomsel. Harapannya, setelah membaca artikel ini, kamu dapat dengan mudah mematikan layanan paket darurat Telkomsel. Jangan lupa untuk selalu memantau kuota kamu ya, Kawan Mastah!