Selamat datang Kawan Mastah, pada kesempatan kali ini, kita akan membahas tentang masalah yang sering dialami para pengguna android, yaitu Play Store tidak bisa dibuka. Play Store memang sangat penting dalam kegiatan sehari-hari pengguna android, karena melalui Play Store kita bisa mengunduh berbagai macam aplikasi yang bermanfaat.
Namun, masalah sering terjadi ketika kita mencoba membuka Play Store. Ada beberapa situasi di mana Play Store tidak bisa dibuka, seperti perangkat terhubung ke internet tetapi Play Store tidak merespon atau aplikasi Play Store mengalami crash ketika dibuka.
Jangan khawatir, karena pada artikel ini, kami akan membahas cara mengatasi masalah Play Store yang tidak bisa dibuka. Berikut adalah 20 langkah yang dapat kamu ikuti.
1. Periksa Koneksi Internet
Langkah pertama yang harus kamu lakukan ketika Play Store tidak bisa dibuka adalah memeriksa koneksi internet kamu. Pastikan perangkat kamu terhubung dengan koneksi internet yang stabil dan cepat.
Jika kamu menggunakan koneksi data seluler, pastikan kamu memiliki paket data yang mencukupi atau coba gunakan jaringan Wi-Fi yang stabil.
Jika koneksi internet kamu normal, cobalah untuk membuka Play Store lagi.
2. Matikan dan Hidupkan Kembali Koneksi Internet
Jika kamu masih kesulitan membuka Play Store, coba matikan dan hidupkan kembali koneksi internet kamu. Caranya cukup mudah, kamu hanya perlu menonaktifkan Wi-Fi atau data seluler kamu selama beberapa detik, kemudian aktifkan kembali.
Jika kamu menggunakan Wi-Fi, coba reboot modem atau router kamu. Setelah itu, coba lagi membuka Play Store.
3. Cek Tanggal dan Jam
Cek tanggal dan jam pada perangkat kamu. Jika tanggal atau jam perangkat kamu tidak tepat, Play Store mungkin mengalami kesulitan dalam membuka aplikasi. Pastikan tanggal dan jam diatur secara otomatis.
4. Hapus Cache dan Data Google Play Store
Cache dan data yang disimpan oleh Play Store dapat mengganggu kinerjanya. Oleh karena itu, cobalah untuk menghapus cache dan data pada aplikasi Google Play Store.
Untuk menghapus cache dan data Play Store, kamu bisa mengikuti langkah berikut :
Langkah |
Ketentuan |
|---|---|
Buka Pengaturan |
Pilih Pengaturan pada perangkat kamu |
Pilih Aplikasi |
Pilih Aplikasi atau Aplikasi Pengelola pada pengaturan |
Pilih Google Play Store |
Pilih Google Play Store dari daftar aplikasi yang ada |
Pilih Clear Cache dan Data |
Pilih Clear Cache dan Clear Data untuk membersihkan cache dan data Play Store |
Setelah itu, coba lagi membuka Play Store.
5. Perbarui Google Play Store
Google Play Store perlu diperbarui secara reguler. Perbarui aplikasi Google Play Store kamu ke versi terbaru untuk memastikan aplikasi berjalan dengan lancar.
Untuk memperbarui Google Play Store, kamu bisa mengikuti langkah berikut:
Langkah |
Ketentuan |
|---|---|
Buka Google Play Store |
Buka Google Play Store pada perangkat kamu |
Pilih Menu |
Pilih Menu di bagian kiri atas layar |
Pilih My Apps & Games |
Pilih opsi My Apps & Games untuk menampilkan aplikasi yang perlu diperbarui |
Perbarui Aplikasi |
Perbarui aplikasi Google Play Store ke versi terbaru |
Setelah itu, coba lagi membuka Play Store.
6. Nonaktifkan VPN
Jika kamu menggunakan VPN pada perangkat kamu, cobalah untuk menonaktifkannya. VPN dapat mengganggu kinerja Play Store. Nonaktifkan VPN pada perangkat kamu dan coba lagi membuka Play Store.
7. Nonaktifkan Aplikasi Penghemat Baterai
Aplikasi penghemat baterai dapat membatasi kinerja aplikasi pada perangkat kamu. Jika kamu menggunakan aplikasi penghemat baterai, nonaktifkan aplikasi tersebut dan coba lagi membuka Play Store.
8. Nonaktifkan Aplikasi Antivirus
Aplikasi antivirus pada perangkat kamu dapat mengganggu kinerja Play Store. Nonaktifkan aplikasi antivirus pada perangkat kamu dan coba lagi membuka Play Store.
9. Matikan Mode Pesawat
Jika kamu sedang menggunakan mode pesawat pada perangkat kamu, matikan mode tersebut untuk mengaktifkan koneksi internet kamu dan coba lagi membuka Play Store.
10. Periksa Ruangan Penyimpanan
Periksa ruangan penyimpanan perangkat kamu. Pastikan terdapat cukup ruang penyimpanan pada perangkat kamu untuk mengunduh aplikasi dari Play Store.
Jika ruang penyimpanan perangkat kamu tidak mencukupi, hapus aplikasi yang tidak digunakan atau pindahkan file ke kartu SD untuk mengosongkan ruang penyimpanan.
11. Periksa Akun Google
Periksa akun Google yang terhubung pada perangkat kamu. Pastikan akun Google kamu berfungsi dengan baik dan tidak terjadi masalah pada akun tersebut.
Jika kamu mengalami masalah dengan akun Google kamu, coba lakukan sinkronisasi ulang atau ubah akun Google pada perangkat kamu.
12. Reset Pengaturan Jaringan
Jika kamu masih mengalami kesulitan membuka Play Store, coba reset pengaturan jaringan kamu. Pastikan kamu memiliki kata sandi Wi-Fi sebelum melakukan tindakan ini.
Untuk reset pengaturan jaringan, kamu bisa mengikuti langkah berikut:
Langkah |
Ketentuan |
|---|---|
Buka Pengaturan |
Pilih Pengaturan pada perangkat kamu |
Pilih Sistem |
Pilih Sistem dan kemudian Reset |
Pilih Reset Pengaturan Jaringan |
Pilih opsi Reset Pengaturan Jaringan |
Setelah itu, coba lagi membuka Play Store.
13. Hapus Aplikasi yang Bermasalah
Jika kamu mengalami masalah dengan aplikasi lain pada perangkat kamu, coba hapus aplikasi tersebut terlebih dahulu sebelum membuka Play Store.
Ada kemungkinan aplikasi lain yang bermasalah dapat mempengaruhi kinerja Play Store. Hapus aplikasi lain terlebih dahulu sebelum mencoba membuka Play Store lagi.
14. Periksa Versi Sistem Operasi
Periksa versi sistem operasi pada perangkat kamu. Pastikan perangkat kamu menggunakan versi sistem operasi yang kompatibel dengan aplikasi Google Play Store.
Jika perangkat kamu menggunakan versi sistem operasi yang lebih lama, coba perbarui sistem operasi kamu ke versi yang lebih baru.
15. Reset Pabrik
Langkah terakhir yang dapat kamu lakukan ketika Play Store masih tidak bisa dibuka adalah melakukan reset pabrik pada perangkat kamu. Namun, sebelum melakukan tindakan ini, pastikan kamu telah melakukan backup data dan file penting.
Untuk melakukan reset pabrik, kamu bisa mengikuti langkah berikut:
Langkah |
Ketentuan |
|---|---|
Buka Pengaturan |
Pilih Pengaturan pada perangkat kamu |
Pilih Sistem |
Pilih Sistem dan kemudian Reset |
Pilih Reset Pabrik |
Pilih opsi Reset Pabrik dan ikuti petunjuk pada layar |
Setelah kamu melaksanakan reset pabrik, coba lagi membuka Play Store.
FAQ
1. Play Store tidak bisa dibuka karena koneksi internet yang buruk. Apa yang harus saya lakukan?
Periksa koneksi internet kamu dan pastikan kamu terhubung dengan internet yang stabil dan cepat. Jika kamu masih mengalami masalah, coba matikan dan hidupkan kembali koneksi internet kamu.
2. Saya tidak bisa membuka Play Store setelah melakukan restart perangkat. Apa yang harus saya lakukan?
Coba hapus cache dan data pada aplikasi Google Play Store, atau perbarui aplikasi tersebut ke versi terbaru. Jika masalah masih berlanjut, coba reset pengaturan jaringan atau lakukan reset pabrik pada perangkat kamu.
3. Apakah saya dapat mengembalikan data yang dihapus setelah melakukan reset pabrik?
Tidak, setelah kamu melakukan reset pabrik, data yang dihapus tidak dapat dikembalikan. Pastikan kamu telah melakukan backup data sebelum melakukan tindakan ini.
4. Play Store tidak bisa dibuka setelah saya menggunakan VPN. Apa yang harus saya lakukan?
Coba nonaktifkan VPN pada perangkat kamu dan coba lagi membuka Play Store. Jika masalah masih berlanjut, coba hapus cache dan data pada aplikasi Google Play Store.
5. Bagaimana cara menghapus aplikasi yang bermasalah pada perangkat?
Untuk menghapus aplikasi yang bermasalah, kamu bisa membuka pengaturan perangkat kamu dan pilih opsi Aplikasi atau Aplikasi Pengelola. Setelah itu, pilih aplikasi yang ingin kamu hapus dan pilih opsi Hapus.
Demikianlah 20 langkah yang dapat kamu ikuti ketika Play Store tidak bisa dibuka. Pastikan kamu mengikuti langkah-langkah tersebut dengan benar untuk memastikan Play Store berjalan dengan lancar.
Terima kasih sudah membaca, Kawan Mastah!