Halo Kawan Mastah, pasti kamu tidak asing dengan Google Play di ponsel android kamu. Google Play adalah layanan dari Google yang menyediakan ribuan aplikasi, game dan lainnya untuk diunduh di smartphone. Namun, terkadang ada masalah yang muncul, salah satunya adalah pesan galat “Layanan Google Play terus berhenti”. Apa yang harus kamu lakukan? Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut.
Cara Pertama: Membersihkan Data dan Cache Google Play
Cara pertama yang bisa kamu coba adalah dengan membersihkan data dan cache Google Play. Pada dasarnya, data adalah informasi yang tersimpan oleh aplikasi seperti username, password, atau preferensi lainnya, sedangkan cache adalah file sementara yang tersimpan pada perangkat. Keduanya bisa membuat aplikasi berjalan lambat atau bahkan error.
Untuk membersihkan data dan cache Google Play, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
1. |
Buka menu “Settings” pada ponsel android kamu |
2. |
Pilih menu “Application Manager” atau “Apps” |
3. |
Cari dan klik “Google Play” |
4. |
Pilih menu “Clear Data” dan “Clear Cache” |
5. |
Restart ponsel android kamu |
Selanjutnya, coba membuka aplikasi Google Play dan periksa apakah masalah “Layanan Google Play terus berhenti” masih muncul atau tidak.
Cara Kedua: Update Aplikasi Google Play
Cara kedua yang bisa kamu coba adalah dengan melakukan update aplikasi Google Play. Google selalu melakukan pembaruan pada aplikasi mereka, termasuk Google Play. Pembaruan ini tidak hanya menambahkan fitur baru, melainkan juga memperbaiki bug atau kesalahan pada aplikasi terdahulu.
Untuk memperbarui aplikasi Google Play, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
1. |
Buka aplikasi “Google Play” pada perangkat android kamu |
2. |
Ketuk menu “Three lines” |
3. |
Pilih menu “My apps & games” |
4. |
Cari aplikasi “Google Play” |
5. |
Ketuk tombol “Update” jika tersedia |
Setelah melakukan update pada aplikasi Google Play, cobalah membuka aplikasi dan periksa apakah masalah “Layanan Google Play terus berhenti” masih muncul atau tidak.
Cara Ketiga: Periksa Koneksi Internet
Cara ketiga yang bisa kamu coba adalah dengan memeriksa koneksi internet pada perangkat android kamu. Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat memengaruhi kinerja Google Play dan membuat layanan tersebut berhenti secara terus-menerus.
Untuk memeriksa koneksi internet pada ponsel android kamu, kamu bisa melakukan langkah-langkah berikut:
1. |
Buka menu “Settings” |
2. |
Pilih menu “Wireless & networks” |
3. |
Periksa apakah koneksi Wi-Fi atau data seluler sudah aktif |
4. |
Jika koneksi tidak aktif, aktifkan koneksi |
5. |
Jika koneksi sudah aktif, coba periksa apakah sinyal internet stabil atau tidak |
Jika masalah “Layanan Google Play terus berhenti” masih muncul, kamu bisa mencoba cara selanjutnya
Cara Keempat: Restart Ponsel Android
Cara keempat yang bisa kamu coba adalah dengan merestart ponsel android kamu. Restart dapat membersihkan memori ponsel dan memperbaiki masalah yang mungkin terjadi pada perangkat android kamu.
Untuk melakukan restart pada ponsel android kamu, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
1. |
Tekan dan tahan tombol power pada ponsel android kamu |
2. |
Pilih menu “Shutdown” atau “Restart” |
3. |
Tunggu hingga ponsel android kamu mati dan hidup kembali |
Setelah melakukan restart pada ponsel android kamu, periksa apakah masalah “Layanan Google Play terus berhenti” masih muncul atau tidak.
Cara Kelima: Reset Pabrik Ponsel Android
Cara kelima yang bisa kamu coba adalah dengan melakukan reset pabrik pada ponsel android. Namun, kamu harus ingat bahwa cara ini akan menghapus semua data di ponsel android kamu, termasuk foto, video, kontak, atau aplikasi yang sudah diinstal.
Jika kamu memutuskan untuk melakukan reset pabrik pada ponsel android kamu, pastikan untuk membackup data yang penting terlebih dahulu. Setelah itu, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
1. |
Buka menu “Settings” pada ponsel android kamu |
2. |
Pilih menu “Backup & reset” |
3. |
Pilih menu “Factory data reset” |
4. |
Ikuti instruksi yang muncul di layar untuk mengkonfirmasi reset pabrik |
Setelah melakukan reset pabrik pada ponsel android kamu, instal aplikasi Google Play terbaru dan periksa apakah masalah masih muncul atau tidak.
FAQ Cara Mengatasi Layanan Google Play Terus Berhenti
1. Apa penyebab dari masalah “Layanan Google Play Terus Berhenti”?
Ada beberapa hal yang menjadi penyebab dari masalah “Layanan Google Play Terus Berhenti”, di antaranya adalah:
- Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil
- Data dan cache Google Play yang mencapai batas maksimal
- Aplikasi Google Play yang tidak diperbarui
- Perangkat android yang sedang mengalami masalah
2. Bagaimana cara memperbarui aplikasi Google Play?
Kamu bisa memperbarui aplikasi Google Play dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. |
Buka aplikasi “Google Play” pada perangkat android kamu |
2. |
Ketuk menu “Three lines” |
3. |
Pilih menu “My apps & games” |
4. |
Cari aplikasi “Google Play” |
5. |
Ketuk tombol “Update” jika tersedia |
3. Apa yang harus saya lakukan jika cara-cara di atas tidak berhasil?
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba untuk menghubungi pusat layanan Android atau membawa perangkat android kamu ke tempat servis resmi terdekat.
Sekarang kamu sudah tahu lima cara mengatasi masalah “Layanan Google Play terus berhenti”. Jangan panik jika kamu mengalami masalah tersebut, coba satu persatu cara di atas sampai masalah terselesaikan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk kamu. Terima kasih sudah membaca, Kawan Mastah!