Halo Kawan Mastah, mungkin di antara kalian ada yang pernah mengalami kartu Telkomsel mati dan tidak bisa digunakan. Masalah ini memang kerap terjadi, terutama jika kamu jarang menggunakan nomor tersebut dan lupa untuk melakukan isi ulang. Namun, jangan khawatir karena kamu tetap bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati tanpa perlu ke Grapari. Berikut cara-cara yang bisa kamu lakukan.
Cek Nomor Telkomsel
Sebelum memulai, pastikan terlebih dahulu nomor Telkomsel yang ingin kamu aktifkan. Kamu bisa cek nomor Telkomsel kamu dengan cara:
Cara |
USSD |
Keterangan |
|---|---|---|
1 |
*808# |
Melalui panggilan |
2 |
SIM Info |
Melalui aplikasi SIM Info di smartphone |
Aktifkan Kartu Telkomsel dengan Pulsa
Jika nomor Telkomsel kamu sudah diketahui, kamu bisa mengaktifkannya dengan cara mengisi pulsa sesuai dengan nominal yang ditentukan oleh Telkomsel. Berikut langkah-langkahnya:
- Lakukan isi ulang pulsa dengan nominal yang ditentukan Telkomsel, misalnya Rp10.000 atau Rp20.000.
- Setelah itu, kamu akan mendapatkan SMS pemberitahuan bahwa pulsa berhasil diisi.
- Tunggu beberapa saat hingga layanan kartu Telkomsel kembali aktif.
- Cek kembali nomor Telkomsel kamu untuk memastikan bahwa kartu sudah aktif kembali.
Aktifkan Kartu Telkomsel dengan Paket Internet
Selain dengan pulsa, kamu juga bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang mati dengan membeli paket internet. Berikut langkah-langkahnya:
- Beli paket internet dengan nomimal minimal Rp5.000 melalui menu *363#. Pilih opsi “Beli Paket”.
- Tunggu beberapa saat hingga paket internet teraktivasi.
- Cek kembali nomor Telkomsel kamu untuk memastikan bahwa kartu sudah aktif kembali.
Aktifkan Kartu Telkomsel dengan Menghubungi Customer Service
Jika kedua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa menghubungi customer service Telkomsel melalui nomor 188 atau melalui media sosial resmi Telkomsel, seperti Twitter atau Facebook. Namun, pastikan kamu memiliki data-data pribadi seperti nama, nomor KTP, dan nomor Telkomsel yang dimiliki.
FAQ
1. Apakah kartu Telkomsel yang sudah mati bisa diaktifkan kembali?
Ya, kartu Telkomsel yang sudah mati bisa diaktifkan kembali dengan cara mengisi pulsa atau membeli paket internet, atau dengan menghubungi customer service Telkomsel.
2. Apa yang harus dilakukan jika kartu Telkomsel masih tidak bisa digunakan setelah diaktifkan kembali?
Jika kartu Telkomsel masih tidak bisa digunakan setelah diaktifkan kembali, kamu bisa mencoba restart perangkat smartphone yang digunakan atau memasukkan kartu SIM Telkomsel ke dalam slot SIM yang berbeda.
3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati?
Waktu yang dibutuhkan untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati bisa bervariasi, tergantung dari cara yang digunakan untuk mengaktifkannya. Biasanya, kamu hanya perlu menunggu beberapa menit hingga kartu Telkomsel kembali aktif.