Cara Membuat Whatsapp Bisnis – Setiap pebisnis pasti ingin menjalin komunikasi yang baik dan juga cepat dengan setiap konsumen atau klien bisnisnya. Dengan begitu maka konsumen akan merasa senang dan setiap transaksi berjalan lancar.
Pada kenyataannya, tidak sedikit pebisnis yang merasa kesulitan untuk membangun komunikasi yang baik karena terlalu banyak permintaan dan pertanyaan dari konsumen sehingga membuat pelaku bisnis kewalahan.
Kemajuan teknologi saat ini tentunya dapat memecahkan masalah tersebut, salah satunya dengan hadirnya sebuah platform chating Whatsapp yang memudahkan para pelaku bisnis untuk menjalin komunikasi yang baik dan efisien dengan para konsumen atau pelanggan.
Aplikasi Whatsapp ini bahkan menyediakan sebuah platform khusus untuk para pebisnis yang disebut Whatsapp Bisnis.
Lalu apa kelebihan WA bisnis dibandingkan akun WA biasa? Bagiamana cara membuat Whatsapp bisnis ? dan apa saja keuntungannya?
Mengenal Apa Itu Whatsapp Bisnis
Whatsapp menghadirkan layanan bisnis sebagai bentuk apresiasi kepada para pelaku bisnis yang agar komunikasi bisnisnya selalu berjalan lancar. Tidak jauh berbeda dengan Whatsapp versi biasa, akun bisnis ini juga bisa Anda unduh secara gratis di Playstore.
Berbagai fitur menarik yang dapat memberi kemudahan kepada para pebisnis tersedia di dalam Whatsapp Bisnis, seperti untuk mempromosikan produk, jam buka tempat usaha atau toko, layanan tanya jawab dengan konsumen, serta fitur auto reply untuk menjawab pesan dari konsumen.
Fitur Menarik Akun Whatsapp Bisnis
Sebenarnya fungsi dari akun biasa dengan akun bisnis tidak jauh berbeda yaitu sama-sama untuk berkirim pesan. Namun, tentunya pihak whatsapp menyediakan beragam kelebihan fitur di dalam Whatsapp Bisnis, apa saja kelebihannya?
Chat Labels
Pada akun Whatsapp biasa setiap pesan yang baru masuk maka akan langsung muncul di urutan pertama, sehingga ada kemungkinan pesan yang masuk dan belum terbaca semakin tertindih. Sedangkan pada akun Whatsapp bisnis, Anda bisa menggunakan fitur chat labels untuk membuat prioritas pesan masuk sehingga setiap Whatsapp yang masuk bisa tertata dengan rapih,
Tayangan Profile Bisnis
Jika pada akun Whatsapp biasa bagian profile hanya bisa diisi dengan foto profil, nama dan juga deskripsi pengguna saja. Sedangkan pada akun bisnis, Anda bisa mengisi tayangan profile sesuai dengan keinginan sesuai dengan jenis bisnis yang Anda promosikan.
Fitur Quick Reply
Tidak sedikit pelaku bisnis yang kesulitan ketika harus membalas pesan dari konsumen dengan cepat, entah karena pesannya yang memang terlalu banyak atau mungkin kesibukan yang cukup padat. Supaya lebih mudah dan cepat membalas pesan yang masuk maka Anda bisa menggunakan fitur quick reply yang disediakan Whatsapp Bisnis.
Fitur ini menggunakan pesan berulang yang bisa Anda tentukan dan kirim untuk membalas pesan konsumen dengan cepat, sehingga konsumen atau klien Anda tidak merasa diabaikan dan tetap merasa nyaman menjalin komunikasi dengan Anda.
Auto Reply
Nah, ada juga nih fitur lainnya yang membantu Anda untuk membalas pesan konsumen dengan cepat yaitu automatic reply. Cara menggunakan fitur ini juga sangat mudah, Anda tinggal membuat format balasan didalam fitur ini untuk membalas setiap pesan yang masuk.
Greeting Messages
Kelebihan lainnya yang bisa Anda dapatkan di dalam Whatsapp Bisnis yaitu fitur greeting messages. Sebenarnya hampir mirip dengan fitur auto reply, fitur ini juga berfungsi untuk membalas pesan dengan otomatis.
Namun, sesuai dengan namanya fitur ini memberi salam atau ucapan sapaan kepada konsumen Anda yang barus saja menyimpan nomor kontak akun whatsaap Anda. Menariknya, Anda bisa mengatur sendiri jenis salam atau sapaan yang ingin dikirim.
Away Messages
Bisa dibilang fitur ini menjadi pembeda cukup besar antara akun biasa dengan akun bisnis. Away messages merupakan fitur untuk memberi pesan kepada konsumen atau klien bahwa Anda akan segera menghubungi mereka.
Cara menggunakannya sangat mudah, buka akun bisnis Anda kemudian nyalakan opsi away messages. Anda bisa mengisi format pesan yang ingin dikirim ketika Anda sedang tidak sempat membalas.
Cara Membuat Akun WhatsApp Bisnis
Banyaknya fitur yang membantu komunikasi dalam bisnis tentunya membuat banyak pebisnis yang tertarik untuk menggunakannya. Lalu, bagaimana cara membuat akun Whatsapp Bisnis? Apakah sulit? Tenang saja, cara membuatnya sangat mudah kok, silahkan ikuti langkah berikut ini :
Unduh dan Buka Aplikasi Whatsapp Bisnis
Tahap pertama yang harus Anda lakukan yaitu mengunduh aplikasi Whatsapp Bisnis melalui Google Play Store untuk android dan App store untuk iOS. Setelah selesai diunduh, Anda buka dengan klik ikon Whatsapp Bisnis yang ada di layar utama smartphone Anda.
Baca Ketentuan
Selanjutnya Anda baca dengan jelas seluruh ketentuan layanan di dalam Whatsapp bisnis. Lalu pilih “setuju” dan pilih menerima ketentuan.
Daftarkan Diri
Selanjutnya Anda akan masuk ke dalam proses pendaftaran. Pilih negara dan kode negara. Masukkan nomor telepon sesuai dengan kode negara, untuk Indonesia (+62). Klik lanjutkan dan oke.
Nantinya Whatsapp bisnis akan mengirim 6 digit angka lewat sms sebagai kode verifikasi. Masukkan kode tersebut pada kolom di dalam Whatsapp bisnis.
Izinkan Akses Kontak dan Foto
Pihak Whatsapp akan memberikan notifikasi di smartphone untuk izin mengakses kontak dan foto, tujuannya untuk menghubungkan seluruh kontak tersebut dengan akun Whatsapp bisnis Anda. Selain itu, dengan memberikan izin untuk akses foto maka Anda bisa membuka dan mengirim file foto, dokumen dan video.
Membuat Nama Akun Bisnis
Buatlah nama akun sesuai dengan nama bisnis Anda, bisa berupa merek dagang atau nama toko. Lalu, gunakan foto profil yang menarik dan melambangkan keseluruhan bisnis Anda.
Profil Bisnis
Supaya bisnis Anda dikenal dengan oleh kontak Anda maka buat profil bisnis yang menarik dan jelas. Masuk ke dalam menu “jelajah” pilih “profil bisnis”. Masukkan deskripsi yang jelas, alamat lengkap tempat usaha, jam kerja dan lainnya.
Kelebihan Whatsapp Bisnis
Dengan semua fitur menarik yang ada di dalam Whatsapp Bisnis maka para pelaku bisnis bisa menikmati berbagai macam kelebihan yang ada, seperti :
- Memberikan kemudahan komunikasi dan transaksi dengan konsumen
- Mudah untuk melakukan follow up karena bisa dilihat melalui fitur statistic dan juga label mana konsumen yang belum membeli atau sekedar tanya-tanya.
- Bisnis menjadi lebih professional
- Menjadi media promosi yang tepat sasaran
Cara membuat Whatsapp bisnis tidaklah sulit, bahkan bisa selesai hanya dalam hitungan menit. Nah, tunggu apalagi, langsung aja bikin akun bisnis di Whatsapp Anda sekarang juga. Selamat mencoba !