Hello Kawan Mastah, apakah kamu pernah mengalami situasi di mana kamu sudah memesan barang di Lazada dengan menggunakan metode Cash on Delivery (COD), namun setelah pesananmu diproses oleh penjual, kamu ingin membatalkannya? Bagi sebagian orang, membatalkan pesanan yang sudah diproses oleh penjual COD di Lazada bisa sangat membingungkan. Tapi tenang saja, pada artikel ini kami akan memberikan langkah-langkah cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses oleh penjual COD.
Apa itu COD di Lazada?
Sebelum masuk ke cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses penjual COD, pada bagian ini akan kami jelaskan dulu apa itu COD di Lazada. Lazada merupakan salah satu toko online terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari. Di Lazada, kamu bisa melakukan pembayaran dengan menggunakan dua metode yaitu melalui transfer bank atau Cash on Delivery (COD).
Metode COD merupakan metode pembayaran di mana kamu bisa membayar barangmu ketika barang tersebut sudah sampai di tanganmu. Artinya, kamu harus siapkan uang tunai ketika kurir Lazada datang untuk mengirimkan barangmu.
Kenapa Saya Perlu Membatalkan Pesanan yang Sudah Diproses Penjual COD?
Ada beberapa alasan mengapa kamu perlu membatalkan pesanan yang sudah diproses oleh penjual COD. Pertama, barang yang kamu pesan ternyata memiliki cacat atau rusak. Kedua, pesananmu sudah lambat dibandingkan dengan perkiraan waktu pengiriman yang diberikan oleh Lazada. Ketiga, kamu menemukan barang yang sama dengan harga yang lebih murah di tempat lain.
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Diproses Penjual COD?
Di bawah ini adalah langkah-langkah cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses penjual COD:
Langkah 1: Masuk ke akun Lazada kamu
Pertama, masuk ke akun Lazada yang kamu gunakan untuk memesan barang tersebut.
Langkah 2: Klik pada menu “Pesanan Saya”
Setelah kamu berhasil masuk ke akun Lazada, kamu akan menemukan menu “Pesanan Saya” di halaman utama. Klik pada menu tersebut.
Langkah 3: Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan
Setelah kamu klik pada menu “Pesanan Saya”, kamu akan menemukan daftar pesanan yang sudah kamu buat sebelumnya. Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
Langkah 4: Klik pada “Batalkan Pesanan”
Setelah kamu memilih pesanan yang ingin kamu batalkan, kamu akan menemukan tombol “Batalkan Pesanan”. Klik pada tombol tersebut.
Langkah 5: Pilih alasan pembatalan pesanan
Setelah kamu klik pada tombol “Batalkan Pesanan”, kamu akan menemukan beberapa alasan pembatalan pesanan. Pilih alasan yang tepat untuk membatalkan pesananmu.
Langkah 6: Klik pada “Konfirmasi Batalkan Pesanan”
Setelah kamu memilih alasan pembatalan pesanan, langkah terakhir adalah klik pada tombol “Konfirmasi Batalkan Pesanan”. Setelah itu, pesananmu akan dibatalkan.
APA yang HARUS SAYA LAKUKAN JIKA BARANG SUDAH DIKIRIMKAN?
Jika barang sudah dikirimkan ke alamatmu sebelum kamu membatalkan pesanan tersebut, kamu harus menunggu kurir untuk mengambil kembali barang yang telah dikirimkan. Ingat, pastikan kamu berada di rumah agar tidak terjadi kesalahan dalam pengambilan barang.
FAQ
1. Apa Saja Alasan Bisa Membatalkan Pesanan yang Sudah Diproses Penjual COD di Lazada?
Ada beberapa alasan mengapa kamu perlu membatalkan pesanan yang sudah diproses oleh penjual COD. Pertama, barang yang kamu pesan ternyata memiliki cacat atau rusak. Kedua, pesananmu sudah lambat dibandingkan dengan perkiraan waktu pengiriman yang diberikan oleh Lazada. Ketiga, kamu menemukan barang yang sama dengan harga yang lebih murah di tempat lain.
2. Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Sudah Membayar Pesanan dengan Metode COD?
Jika kamu sudah membayar pesananmu dengan metode COD, namun ingin membatalkannya setelah pesananmu diproses oleh penjual, kamu tetap harus membatalkannya dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Lazada akan mengembalikan uangmu dengan cara transfer ke rekeningmu.
3. Berapa Lama Proses Pembatalan Pesanan di Lazada?
Proses pembatalan pesanan di Lazada biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Selama periode tersebut, kamu juga harus menunggu kurir yang akan mengambil kembali barang yang sudah dikirimkan.
Kelebihan Memakai COD di Lazada |
Kekurangan Memakai COD di Lazada |
|---|---|
1. Tidak Perlu Transfer Uang Terlebih Dahulu |
1. Tidak Ada Jaminan Barang |
2. Bisa Membayar Saat Barang Sudah Diterima |
2. Penjual Tidak Akan Terlalu Mempercayai Pembeli |
3. Tidak Perlu Takut Barang Tidak Sampai |
3. Keterbatasan Pengembalian Barang |