Hello Kawan Mastah, Do you ever experience a situation where you accidentally order something on Lazada but then you change your mind and want to cancel the order? Don’t worry, because in this article, we will guide you on how to cancel an order on Lazada with ease.
1. Apa itu Lazada?
Lazada adalah platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara yang menyediakan berbagai macam produk mulai dari fashion, elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari.
1.1 Keunggulan Lazada
Lazada mempunyai banyak keunggulan seperti harga yang terjangkau, pengiriman cepat, dan pilihan produk yang lengkap.
1.2 Kelemahan Lazada
Namun, Lazada juga memiliki kelemahan seperti masalah teknis pada website dan kurangnya informasi tentang produk.
2. Alasan Membatalkan Pesanan di Lazada
Alasan yang paling umum untuk membatalkan pesanan di Lazada adalah karena kita sudah mendapatkan barang yang sama dari sumber lain atau karena kita sudah tidak membutuhkan barang tersebut lagi.
2.1 Mengapa Harus Membatalkan Pesanan di Lazada?
Membatalkan pesanan di Lazada adalah tindakan yang perlu dilakukan jika kita tidak ingin barang tersebut dikirim ke alamat kita. Selain itu, jika kita tidak membatalkan pesanan, Lazada akan menganggap bahwa kita telah menerima barang tersebut dan akan mengirimkan tagihan kepada kita.
3. Cara Membatalkan Pesanan di Lazada
Berikut adalah cara membatalkan pesanan di Lazada:
3.1 Membatalkan Pesanan Melalui Aplikasi
1. Buka aplikasi Lazada di smartphone kamu.2. Pilih menu “Pesanan Saya”.3. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.4. Klik tombol “Batalkan Pesanan”.5. Pilih alasan pembatalan pesanan dan klik “Konfirmasi”.
3.2 Membatalkan Pesanan Melalui Website
1. Buka website Lazada di browser kamu.2. Pilih menu “Pesanan Saya”.3. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.4. Klik tombol “Batalkan Pesanan”.5. Pilih alasan pembatalan pesanan dan klik “Konfirmasi”.
4. Apakah Ada Biaya yang Dikenakan Untuk Membatalkan Pesanan di Lazada?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk membatalkan pesanan di Lazada.
5. Berapa Waktu yang Dibutuhkan Untuk Mendapatkan Pengembalian Dana?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja setelah proses pembatalan pesanan.
6. Kesimpulan
Membatalkan pesanan di Lazada adalah tindakan yang perlu dilakukan jika kita mengalami situasi yang tidak diinginkan. Namun, kita harus memastikan bahwa barang tersebut belum dikirim oleh penjual agar proses pembatalan pesanan bisa dilakukan. Terima kasih telah membaca artikel ini dan semoga bermanfaat.
FAQ
Pertanyaan |
Jawaban |
|---|---|
1. Apakah ada batas waktu untuk membatalkan pesanan di Lazada? |
Tidak ada batas waktu untuk membatalkan pesanan di Lazada. Namun, kita harus memastikan bahwa barang tersebut belum dikirim oleh penjual agar proses pembatalan pesanan bisa dilakukan. |
2. Apakah bisa membatalkan pesanan jika sudah dikirim oleh penjual? |
Tidak bisa membatalkan pesanan jika sudah dikirim oleh penjual. Namun, kita masih bisa mengembalikan barang tersebut jika tidak sesuai dengan deskripsi atau tidak berfungsi dengan baik. |
3. Apakah bisa membatalkan pesanan jika sudah dibayar? |
Bisa membatalkan pesanan jika sudah dibayar, namun pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja setelah proses pembatalan pesanan. |
Terima kasih telah membaca artikel ini, semoga bisa membantu kalian yang sedang mencari cara membatalkan pesanan di Lazada. Jangan lupa untuk selalu memeriksa pesanan sebelum mengklik tombol “Beli” agar terhindar dari situasi yang tidak diinginkan.