Halo Kawan Mastah! Apakah kamu sering menggunakan jasa pengiriman JNT untuk mengirim barang? Jika iya, maka kamu pasti pernah mengalami kekhawatiran saat melacak paket yang kamu kirim atau terima. Nah, jangan khawatir karena di artikel ini, kita akan membahas cara melacak JNT dengan mudah dan cepat. Simak petunjuk lengkapnya di bawah ini!
1. Apa itu JNT Express?
JNT Express adalah perusahaan jasa pengiriman yang berbasis di Tiongkok. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2002 dan sekarang sudah memiliki lebih dari 7.000 kantor cabang di seluruh dunia, termasuk Indonesia. JNT Express juga terkenal karena biayanya yang relatif terjangkau dan layanannya yang cepat.
2. Apa yang Dibutuhkan untuk Melacak JNT?
Sebelum kita membahas cara melacak JNT, ada beberapa informasi yang harus kamu siapkan terlebih dahulu:
- Nomor resi JNT yang terdiri dari 12 atau 14 digit angka.
- Alamat email atau nomor telepon yang terdaftar pada saat pengiriman.
Dengan informasi tersebut, kamu dapat langsung melacak status pengiriman JNT yang kamu kirim atau terima.
3. Cara Melacak JNT melalui Situs Web Resmi
Cara pertama untuk melacak JNT adalah melalui situs web resmi JNT Express. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs web resmi JNT Express di www.jtexpress.id.
- Masukkan nomor resi JNT yang ingin kamu lacak pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “LACAK” yang berada di sebelah kanan kolom nomor resi.
- Akan muncul hasil lacakan pengiriman JNT yang kamu cari.
- Jika kamu ingin mendapatkan notifikasi update status melalui email atau SMS, kamu bisa mengklik tombol “Signup” di bawah hasil lacakan pengiriman.
4. Cara Melacak JNT melalui Aplikasi
JNT Express juga menyediakan aplikasi mobile untuk memudahkan pelacakan pengiriman. Berikut cara melacak JNT melalui aplikasi:
- Unduh aplikasi JNT Express di Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan masuk dengan nomor telepon atau email yang terdaftar pada saat pengiriman.
- Pilih “Lacak Pengiriman” pada halaman utama aplikasi.
- Masukkan nomor resi JNT yang ingin kamu lacak pada kolom yang tersedia.
- Klik tombol “LACAK” untuk melihat hasil lacakan pengiriman.
5. Apa Saja Status Pengiriman JNT?
JNT Express memiliki beberapa status pengiriman yang bisa kamu lihat saat melacak pengiriman. Berikut adalah beberapa status pengiriman JNT:
Status Pengiriman |
Arti |
|---|---|
Booked |
Paket sudah diterima oleh pihak JNT, namun belum diproses. |
Picked Up |
Paket sudah diambil oleh kurir JNT dan dalam proses pengiriman. |
In Transit |
Paket sudah berada dalam perjalanan. |
Arrived at Destination |
Paket sudah tiba di kota tujuan. |
Delivered |
Paket sudah berhasil diantarkan ke alamat penerima. |
6. Bagaimana Jika Status Pengiriman Tidak Berubah?
Jika status pengiriman JNT tidak berubah dalam waktu yang lama, maka ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan:
- Hubungi customer service JNT untuk menanyakan status pengiriman.
- Cek kembali nomor resi yang kamu masukkan. Pastikan nomor resi benar dan tidak salah ketik.
- Cek kembali alamat tujuan. Pastikan alamat yang kamu berikan sudah benar dan lengkap.
7. Apakah Ada Biaya Tambahan untuk Melacak JNT?
Tidak, tidak ada biaya tambahan yang harus kamu bayar untuk melacak pengiriman JNT. Layanan pelacakan pengiriman JNT sudah termasuk dalam biaya pengiriman yang kamu bayar.
8. Apakah Bisa Melacak JNT Tanpa Nomor Resi?
Maaf, untuk melacak pengiriman JNT, kamu membutuhkan nomor resi yang valid. Jika kamu tidak memiliki nomor resi, kamu tidak bisa melacak pengiriman JNT.
9. Bagaimana Jika Nomor Resi JNT Hilang atau Tidak Ditemukan?
Jika nomor resi JNT hilang atau tidak ditemukan, kamu bisa menghubungi pihak JNT melalui customer service atau email untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
10. Apakah JNT Melayani Pengiriman Internasional?
Ya, JNT Express melayani pengiriman internasional ke berbagai negara di dunia.
11. Berapa Lama Waktu Pengiriman JNT?
Waktu pengiriman JNT akan tergantung pada tujuan pengiriman dan jenis layanan yang kamu pilih. Namun, umumnya pengiriman domestik JNT membutuhkan waktu 1-3 hari kerja, sedangkan pengiriman internasional bisa memakan waktu hingga beberapa minggu.
12. Bagaimana Jika Ada Kesalahan pada Alamat Pengiriman?
Jika terjadi kesalahan pada alamat pengiriman, kamu bisa menghubungi customer service JNT untuk mengubah alamat pengiriman. Namun, kamu harus melakukannya secepat mungkin sebelum paket kamu dikirimkan.
13. Apa saja Dokumen yang Dibutuhkan untuk Pengiriman Internasional?
Untuk pengiriman internasional, kamu membutuhkan beberapa dokumen yang harus disertakan bersama paket. Dokumen-dokumen tersebut antara lain:
- Invoice dan Packing List
- Surat Keterangan Asal Barang
- Izin Edar (jika diperlukan)
- Dokumen Bea Cukai (jika diperlukan)
14. Apakah Bisa Mengirimkan Barang Berbahaya melalui JNT?
Tidak, JNT Express tidak menerima pengiriman barang berbahaya seperti senjata, bahan peledak, dan bahan beracun. Pastikan barang yang kamu kirim tidak tergolong barang berbahaya agar tidak menimbulkan masalah saat proses pengiriman.
15. Apakah Ada Pilihan Layanan Asuransi untuk Pengiriman JNT?
Ya, JNT Express menyediakan layanan asuransi untuk pengiriman, namun layanan ini bersifat opsional dan dikenakan biaya tambahan.
16. Bagaimana Jika Paket Tidak Diterima oleh Penerima?
Jika paket tidak diterima oleh penerima, paket akan dikembalikan ke alamat pengirim. Kamu juga bisa menghubungi customer service JNT untuk meminta informasi lebih lanjut tentang pengiriman paket.
17. Apakah Ada Batasan Berat dan Dimensi untuk Pengiriman JNT?
Ya, JNT Express memiliki batasan berat dan dimensi untuk pengiriman. Berikut adalah batasan berat dan dimensi untuk pengiriman JNT:
Service |
Max Weight |
Max Dimension |
|---|---|---|
JNT Regular |
30 kg |
80 cm x 80 cm x 80 cm |
JNT Express |
30 kg |
80 cm x 80 cm x 80 cm |
JNT Air |
100 kg |
200 cm x 120 cm x 100 cm |
18. Bagaimana Pembayaran Layanan JNT?
JNT Express menerima pembayaran melalui transfer ATM, mobile banking, dan kartu kredit. Kamu juga bisa membayar langsung di kantor cabang JNT terdekat.
19. Bagaimana Cara Menemukan Kantor Cabang JNT di Dekat Saya?
Kamu bisa mencari kantor cabang JNT terdekat di situs web resmi JNT Express. Ada juga aplikasi mobile JNT Express yang bisa membantumu menemukan kantor cabang JNT terdekat dari lokasimu.
20. Kesimpulan
Sekarang kamu sudah tahu cara melacak JNT dengan mudah dan cepat, serta informasi penting lainnya terkait layanan pengiriman JNT. Jangan khawatir lagi saat mengirim atau menerima paket melalui JNT Express. Terima kasih sudah membaca artikel ini, Kawan Mastah!
FAQ
1. Apakah Harus Mendaftar Akun untuk Melacak JNT?
Tidak, kamu tidak perlu mendaftar akun untuk melacak JNT. Cukup masukkan nomor resi dan informasi lainnya yang diperlukan, kamu sudah bisa melacak status pengiriman.
2. Apakah Bisa Melacak Pengiriman JNT Tanpa Menggunakan Internet?
Tidak, untuk melacak pengiriman JNT, kamu membutuhkan akses internet untuk membuka situs web resmi atau aplikasi JNT Express.
3. Apakah Bisa Melacak JNT Secara Anonim?
Tidak, jika kamu ingin melacak JNT, kamu harus memberikan informasi yang valid seperti nomor telepon atau email yang terdaftar pada saat pengiriman.
4. Bagaimana Jika Pengiriman JNT Terlambat?
Jika pengiriman JNT terlambat, kamu bisa menghubungi customer service JNT untuk meminta informasi lebih lanjut. Namun, terkadang keterlambatan pengiriman bisa disebabkan oleh faktor di luar kendali JNT seperti cuaca buruk atau masalah di bandara.
5. Apakah Bisa Mengajukan Komplain Jika Ada Keluhan terkait Pengiriman JNT?
Ya, kamu bisa mengajukan komplain jika ada keluhan terkait pengiriman JNT. Kamu bisa menghubungi customer service JNT atau mengisi form komplain yang tersedia di situs web resmi JNT Express.