Halo Kawan Mastah, dalam artikel ini kita akan membahas tentang cara kerja marketing. Marketing adalah salah satu aspek penting dalam bisnis, dan perannya sangat besar dalam mempengaruhi keberhasilan bisnis itu sendiri. Tanpa marketing, produk atau jasa yang kita tawarkan tidak akan dikenal oleh orang banyak. Oleh karena itu, penting untuk kita memahami cara kerja marketing agar bisnis kita bisa sukses.
Pengertian Marketing
Sebelum membahas lebih jauh tentang cara kerja marketing, kita perlu memahami terlebih dahulu apa itu marketing. Menurut American Marketing Association, marketing adalah aktivitas, set proses, dan institusi yang menciptakan, mengkomunikasikan, memberi nilai, dan menukar tawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, mitra bisnis, dan masyarakat secara keseluruhan.
Dalam konteks bisnis, tujuan marketing adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Marketing juga bertugas untuk membangun brand awareness, menciptakan customer loyalty, dan mengidentifikasi kebutuhan pasar yang belum terpenuhi.
Setiap bisnis pasti memiliki target pasar yang berbeda-beda. Oleh karena itu, strategi marketing yang digunakan juga harus disesuaikan dengan target pasar tersebut.
Berikut adalah beberapa jenis target pasar yang umumnya digunakan dalam marketing:
Jenis Target Pasar |
Contoh |
|---|---|
Demografis |
Usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dll. |
Geografis |
Negara, wilayah, kota, dll. |
Psikografis |
Minat, hobi, nilai, sikap, dll. |
Behaviouristik |
Pola pembelian, frekuensi pembelian, preferensi merek, dll. |
Cara Kerja Marketing
Setiap perusahaan pasti memiliki cara kerja marketing yang berbeda-beda. Namun, secara umum, marketing terdiri dari empat tahapan, yaitu:
1. Riset Pasar
Tahap pertama dalam marketing adalah melakukan riset pasar. Riset pasar adalah proses pengumpulan dan analisis data pasar yang digunakan untuk menentukan kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen. Riset pasar dilakukan untuk mengidentifikasi pasar potensial, menentukan ukuran pasar, dan mengukur tingkat persaingan.
Beberapa metode riset pasar yang umum dilakukan antara lain:
- Survei
- Wawancara
- Focus group
- Observasi
- Studi kasus
2. Segmentasi Pasar
Setelah melakukan riset pasar, tahap selanjutnya adalah melakukan segmentasi pasar. Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang memiliki kebutuhan dan karakteristik yang sama.
Segmentasi pasar dilakukan untuk memudahkan perusahaan dalam menentukan strategi marketing yang tepat untuk masing-masing kelompok konsumen. Beberapa kriteria yang umum digunakan dalam segmentasi pasar antara lain:
- Demografis
- Geografis
- Psikografis
- Behaviouristik
3. Positioning Produk
Tahap selanjutnya adalah melakukan positioning produk. Positioning produk adalah proses menentukan citra dan posisi produk dalam pikiran konsumen.
Positioning produk dilakukan dengan cara mengidentifikasi kelebihan dan keunggulan produk yang ditawarkan, kemudian mempromosikan hal tersebut kepada target pasar yang sesuai.
Beberapa strategi positioning produk yang umum dilakukan antara lain:
- Positioning berdasarkan kualitas produk
- Positioning berdasarkan harga produk
- Positioning berdasarkan atribut produk
- Positioning berdasarkan merek produk
4. Promosi dan Distribusi
Tahap terakhir dalam marketing adalah melakukan promosi dan distribusi produk. Promosi adalah proses mempromosikan produk atau merek kepada konsumen potensial dengan tujuan meningkatkan penjualan.
Promosi dapat dilakukan dengan cara:
- Iklan
- Publisitas
- Penjualan langsung
- Promosi penjualan
- Personal selling
Sementara itu, distribusi adalah proses menjual dan mendistribusikan produk secara efisien kepada konsumen. Distribusi perlu dilakukan dengan baik agar produk bisa mudah diakses oleh konsumen, sehingga dapat meningkatkan penjualan.
FAQ
1. Apa itu marketing?
Marketing adalah aktivitas, set proses, dan institusi yang menciptakan, mengkomunikasikan, memberi nilai, dan menukar tawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, mitra bisnis, dan masyarakat secara keseluruhan.
2. Mengapa marketing penting dalam bisnis?
Marketing penting dalam bisnis karena perannya sangat besar dalam mempengaruhi keberhasilan bisnis itu sendiri. Tanpa marketing, produk atau jasa yang ditawarkan tidak akan dikenal oleh orang banyak.
3. Apa saja jenis target pasar yang umum digunakan dalam marketing?
Beberapa jenis target pasar yang umum digunakan dalam marketing antara lain demografis, geografis, psikografis, dan behaviouristik.
4. Apa saja tahapan dalam marketing?
Tahapan dalam marketing terdiri dari riset pasar, segmentasi pasar, positioning produk, dan promosi dan distribusi.
5. Apa saja strategi promosi yang umum dilakukan dalam marketing?
Beberapa strategi promosi yang umum dilakukan dalam marketing antara lain iklan, publisitas, penjualan langsung, promosi penjualan, dan personal selling.