Selamat datang, Kawan Mastah! Tentunya kita pernah mengalami keadaan di mana pulsa kita habis di saat yang tidak tepat. Misalnya saat ingin melakukan telepon penting atau berada di tempat yang jauh dari jangkauan wifi. Nah, Telkomsel memberikan solusi bagi kamu yang sedang kehabisan pulsa melalui fitur hutang pulsa. Fitur ini memungkinkan kamu untuk tetap bisa melakukan aktivitas telepon ataupun internet walau pulsa sedang kosong. Yuk, simak cara hutang pulsa di Telkomsel berikut ini!
1. Syarat dan Ketentuan Menggunakan Fitur Hutang Pulsa
Sebelum menggunakan fitur hutang pulsa, kamu perlu memperhatikan syarat dan ketentuan yang berlaku. Berikut ini beberapa hal yang perlu kamu ketahui:
Syarat dan Ketentuan |
Keterangan |
|---|---|
1. Nomor Telkomsel Aktif |
Kamu harus memiliki nomor Telkomsel aktif yang sudah terdaftar |
2. Masa Aktif Telkomsel |
Nomor Telkomsel kamu harus dalam masa aktif |
3. Tunggakan Pulsa |
Kamu harus memiliki tunggakan pulsa yang masih bisa ditagihkan oleh Telkomsel |
4. Batas Maksimal Hutang Pulsa |
Kamu hanya bisa melakukan hutang pulsa maksimal sebesar Rp30.000,- |
5. Biaya Layanan |
Terdapat biaya layanan sebesar Rp2.000,- yang akan dikenakan pada tagihan bulanan kamu |
Jika kamu sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, kamu bisa lanjut ke tahap berikutnya.
2. Cara Menggunakan Fitur Hutang Pulsa di Telkomsel
Setelah memenuhi syarat dan ketentuan, kamu bisa melakukan pengajuan untuk menggunakan fitur hutang pulsa di Telkomsel. Berikut ini langkah-langkahnya:
Melalui SMS
1. Buat pesan SMS dengan format HUTANG
2. Kirim pesan SMS tersebut ke nomor 777
3. Tunggu balasan dari Telkomsel yang akan memberikan informasi mengenai jumlah hutang pulsa yang disetujui dan biaya layanan yang perlu dibayar
4. Jika kamu setuju, balas pesan SMS tersebut dengan format SETUJU
5. Tunggu konfirmasi SMS dari Telkomsel bahwa hutang pulsa sudah berhasil diaktifkan
Melalui Aplikasi MyTelkomsel
1. Download dan install aplikasi MyTelkomsel
2. Login menggunakan nomor Telkomsel kamu
3. Pilih menu Pulsa dan Pascabayar lalu pilih menu Hutang Pulsa
4. Pilih jumlah hutang pulsa yang kamu inginkan
5. Ikuti instruksi yang muncul untuk menyelesaikan proses pengajuan
Setelah kamu berhasil mengajukan hutang pulsa, kamu bisa langsung menggunakan layanan Telkomsel seperti biasa. Namun, jangan lupa bayar tagihan bulanan kamu termasuk biaya layanan fitur hutang pulsa ya, Kawan Mastah!
3. FAQ Tentang Fitur Hutang Pulsa di Telkomsel
1. Apa yang dapat dilakukan jika nomor Telkomsel sudah tidak aktif?
Jika nomor Telkomsel sudah tidak aktif, kamu tidak bisa menggunakan fitur hutang pulsa. Kamu perlu mengaktifkan kembali nomor Telkomsel kamu terlebih dahulu.
2. Apa yang harus dilakukan jika hutang pulsa tidak bisa dibayar?
Jika hutang pulsa tidak bisa dibayar, maka kamu akan dikenakan biaya keterlambatan. Jika tidak juga dibayar, kamu bisa saja terkena sanksi dari Telkomsel seperti pemutusan atau pemblokiran nomor.
3. Bagaimana cara menghentikan fitur hutang pulsa?
Untuk menghentikan fitur hutang pulsa, kamu bisa melakukan pembayaran hutang pulsa yang masih tertunggak. Setelah itu, fitur hutang pulsa akan otomatis terhenti.
4. Apakah nomor Telkomsel bisa melakukan hutang pulsa lebih dari satu kali?
Tidak bisa. Kamu hanya bisa melakukan hutang pulsa maksimal sebesar Rp30.000,- dan harus membayar tagihan bulanan termasuk biaya layanan fitur hutang pulsa sebelum bisa melakukan hutang pulsa lagi.
5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengaktifkan fitur hutang pulsa?
Waktu yang dibutuhkan untuk mengaktifkan fitur hutang pulsa cukup singkat, biasanya hanya beberapa menit saja setelah kamu mengirimkan pesan SMS atau mengajukan melalui aplikasi MyTelkomsel.