Hello Kawan Mastah, jika kamu sering menggunakan layanan pengiriman paket JNE, tentu saja kamu ingin mengetahui bagaimana cara mengecek posisi paketmu saat sudah dalam perjalanan. Agar kamu tidak kebingungan, dalam artikel ini kita akan membahas cara cek paket JNE sudah sampai mana dengan mudah dan lengkap.
Cara Mengecek Paket JNE via Website
Jika kamu ingin mengecek posisi paket JNEmu secara online, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi website resmi JNE di www.jne.co.id
- Pilih menu “Lacak Kiriman” pada bagian atas website
- Masukkan nomor resi paket yang ingin kamu cek pada kolom yang tersedia
- Klik tombol “Lacak” dan tunggu beberapa saat hingga informasi posisi paketmu muncul
Sangat mudah, bukan? Namun, pastikan nomor resi yang kamu masukkan benar agar informasi yang ditampilkan juga akurat.
FAQ: Apa Itu Nomor Resi JNE?
Nomor resi JNE adalah kode unik berupa kombinasi angka dan huruf yang diberikan oleh JNE sebagai tanda bukti pengiriman paketmu. Biasanya nomor resi ini terdiri dari 12-14 digit, dan dapat ditemukan pada bukti pengiriman atau struk pembayaran kamu. Nomor resi ini sangat penting karena dapat digunakan untuk melacak posisi paketmu.
Cara Mengecek Paket JNE via Aplikasi
Selain melalui website, JNE juga menyediakan aplikasi resmi untuk memudahkanmu dalam mengecek posisi paket. Cara menggunakan aplikasi ini sangatlah mudah:
- Unduh aplikasi “JNE Mobile” dari Google Play Store atau App Store
- Buka aplikasi dan pilih menu “Lacak Kiriman”
- Masukkan nomor resi dan klik tombol “Lacak”
- Tunggu beberapa saat hingga informasi posisi paketmu muncul
Sama seperti saat mengecek via website, pastikan nomor resi yang dimasukkan benar dan sesuai agar informasi yang ditampilkan akurat.
FAQ: Apa Saja Fitur yang Tersedia di Aplikasi JNE Mobile?
Di aplikasi JNE Mobile selain untuk mengecek posisi paket, terdapat pula beberapa fitur lain seperti:
- Buat pengiriman baru
- Cek tarif pengiriman
- Live chat dengan customer service JNE
- Mengakses promo dan diskon khusus
Dengan menggunakan aplikasi ini, kamu dapat memudahkan dalam berbagai transaksi dengan JNE.
Panduan Mengatasi Kendala Mengecek Paket JNE
Meskipun mengecek posisi paket JNE terbilang cukup mudah, namun kadangkala kamu mengalami kendala yang menghambat proses tersebut. Beberapa kendala yang mungkin kamu alami adalah:
- Nomor resi tidak ditemukan
- Posisi paket tidak diperbarui dalam waktu yang lama
- Informasi posisi paket tidak akurat
Jika kamu mengalami kendala seperti di atas, kamu dapat melakukan beberapa langkah berikut:
- Cek kembali nomor resi yang dimasukkan
- Tunggu beberapa saat, kemudian coba kembali mengecek posisi paket
- Hubungi customer service JNE melalui live chat atau media sosial
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat meminimalisir kendala yang mungkin terjadi saat mengecek posisi paket JNE.
FAQ: Apakah JNE Memberikan Layanan Asuransi Pengiriman Paket?
Ya, JNE memberikan layanan asuransi pengiriman paket dengan beberapa pilihan besaran premi yang dapat disesuaikan dengan nilai barang yang kamu kirimkan. Dalam hal terjadi kerusakan atau kehilangan paket, kamu dapat mengajukan ganti rugi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Tabel Tarif JNE
Berat Paket (Kg) |
Layanan REGULER |
Layanan YES |
|---|---|---|
1 |
Rp 10.000 – Rp 60.000 |
Rp 50.000 – Rp 120.000 |
2 |
Rp 20.000 – Rp 80.000 |
Rp 60.000 – Rp 170.000 |
3 |
Rp 30.000 – Rp 95.000 |
Rp 80.000 – Rp 210.000 |
4 |
Rp 35.000 – Rp 110.000 |
Rp 95.000 – Rp 255.000 |
Rp 40.000 – Rp 125.000 |
Rp 110.000 – Rp 300.000 |
Demikianlah informasi mengenai cara cek paket JNE sudah sampai mana. Mudah-mudahan artikel ini dapat membantu kamu dalam mengetahui posisi paketmu dengan mudah dan cepat. Jangan lupa untuk selalu memastikan nomor resi yang kamu masukkan benar dan sesuai ya, Kawan Mastah!