Hello Kawan Mastah! Apakah kamu sedang merasa frustasi karena chat WhatsApp penting kamu tiba-tiba hilang? Tenang saja, kamu tidak sendirian. Hal seperti ini sering terjadi pada banyak orang. Tetapi jangan khawatir, dalam artikel ini, kami akan memberikan beberapa cara untuk memulihkan chat WhatsApp yang hilang.
1. Cek Backup WhatsApp
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan memeriksa backup WhatsApp kamu. WhatsApp memiliki fitur backup otomatis yang akan menyimpan semua chat kamu ke server. Kamu bisa memanfaatkan fitur ini untuk memulihkan chat yang hilang.
Jika backup otomatis tidak aktif, kamu bisa memulihkan chat dengan memanfaatkan backup manual yang dibuat oleh WhatsApp. Backup manual dapat dibuat melalui menu pengaturan WhatsApp. Pastikan kamu membuat backup secara berkala agar chat kamu selalu terlindungi.
Untuk mengembalikan chat yang hilang dari backup, kamu cukup menghapus WhatsApp dan memasangnya kembali. Setelah memasang WhatsApp kembali, kamu akan diminta untuk mengembalikan chat dari backup.
2. Periksa Folder WhatsApp
WhatsApp juga menyimpan semua chat di folder WhatsApp di ponsel kamu. Kamu bisa memeriksa folder ini untuk memulihkan chat yang hilang.
Cara untuk menemukan folder WhatsApp di ponsel android adalah dengan membuka File Manager lalu masuk ke folder “Internal Storage/WhatsApp”. Di folder ini, kamu bisa menemukan folder “Databases” yang berisi file chat kamu. Cari file chat yang hilang dan ganti namanya menjadi “msgstore.db.crypt12”. Setelah itu, hapus WhatsApp dan pasang kembali. Kamu akan diminta untuk mengembalikan chat dari backup dan chat yang hilang akan muncul kembali.
Bagi pengguna iPhone, kamu bisa menemukan folder chat WhatsApp di lokasi “/var/mobile/Containers/Data/Application/WhatsApp/”. Kamu bisa mencari folder ini dengan memanfaatkan aplikasi file explorer seperti iExplorer atau iFunBox.
3. Gunakan Aplikasi Recovery Data
Jika cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba menggunakan aplikasi recovery data untuk memulihkan chat WhatsApp yang hilang. Ada banyak aplikasi recovery data yang tersedia di internet, beberapa di antaranya adalah EaseUS MobiSaver, Dr.Fone, dan Recuva.
Cara menggunakan aplikasi recovery data biasanya cukup mudah, kamu hanya perlu menghubungkan ponsel ke komputer dan menjalankan aplikasi. Aplikasi akan melakukan scan ponsel kamu dan mencari data yang hilang. Setelah itu, kamu bisa memilih chat WhatsApp yang hilang untuk dipulihkan.
4. Hubungi WhatsApp Support
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa menghubungi WhatsApp support. WhatsApp support dapat membantu kamu untuk memulihkan chat yang hilang. Namun, kamu harus siap untuk memberikan beberapa informasi seperti nomor telepon kamu dan beberapa detail tentang chat yang hilang.
Hubungi WhatsApp support melalui menu bantuan di aplikasi WhatsApp atau melalui email support@whatsapp.com.
Table: Perbandingan Aplikasi Recovery Data
Aplikasi |
Harga |
Kelebihan |
Kekurangan |
|---|---|---|---|
EaseUS MobiSaver |
Gratis (versi trial), mulai dari $39.95 untuk versi full |
Mudah digunakan, memulihkan data dalam berbagai format |
Versi gratis memiliki keterbatasan |
Dr.Fone |
Mulai dari $39.95 untuk versi full |
Mudah digunakan, memulihkan data dalam berbagai format, mendukung berbagai jenis ponsel |
Mahal |
Recuva |
Gratis |
Gratis, mudah digunakan |
Mendukung sedikit jenis file dan format data |
FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apa yang harus saya lakukan jika backup WhatsApp terakhir tidak berisi chat yang hilang?
Jangan khawatir, kamu masih bisa mencoba cara lain seperti memeriksa folder WhatsApp atau menggunakan aplikasi recovery data.
2. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki backup WhatsApp?
Jangan khawatir, kamu masih bisa mencoba cara lain seperti memeriksa folder WhatsApp atau menggunakan aplikasi recovery data.
3. Apakah memulihkan chat WhatsApp dari backup akan menghapus chat yang ada saat ini?
Tidak, memulihkan chat WhatsApp dari backup tidak akan menghapus chat yang ada saat ini. Chat yang ada saat ini akan tetap tersimpan di WhatsApp.
4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan chat WhatsApp dengan menggunakan aplikasi recovery data?
Waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan chat WhatsApp dengan menggunakan aplikasi recovery data tergantung pada ukuran dan jenis data yang hilang. Jika data yang hilang sangat banyak, waktu yang dibutuhkan bisa lebih lama.
5. Apakah saya perlu membayar jika ingin menghubungi WhatsApp support?
Tidak, menghubungi WhatsApp support melalui menu bantuan di aplikasi WhatsApp atau melalui email support@whatsapp.com tidak memerlukan biaya.
Selamat mencoba cara-cara diatas, semoga chat WhatsApp kamu yang hilang segera bisa kembali. Jangan lupa untuk selalu membuat backup secara berkala agar chat kamu selalu terlindungi.