Hello Kawan Mastah, Anda mungkin pernah kehilangan akun Facebook atau lupa passwordnya. Hal ini bisa terjadi pada siapa saja dan kadang-kadang dapat menyebabkan rasa frustasi. Namun, jangan khawatir! Ada beberapa cara untuk mengenang akun Facebook Anda dan mengakses kembali informasi dan kontak penting di dalamnya.
Langkah 1: Gunakan Alamat Email atau Nomor Telepon
Salah satu cara paling sederhana untuk mengenang akun Facebook Anda adalah dengan menggunakan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengannya. Jika Anda tidak ingat alamat email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Anda, cobalah mengingat nomor telepon atau alamat email yang biasa Anda gunakan. Jika Anda tidak berhasil, jangan khawatir karena masih ada beberapa cara lain.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak ingat alamat email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook saya?
Jangan khawatir, Anda masih bisa mengakses akun Facebook Anda. Cobalah beberapa tips berikut ini:
Tips |
Keterangan |
|---|---|
Cobalah Login dengan Nama Pengguna atau Nama Lengkap |
Ketik nama pengguna atau nama lengkap Anda di kolom login Facebook. Kadang-kadang Facebook akan menampilkan akun Anda jika nama pengguna atau nama lengkap Anda unik dan mudah diingat. |
Tanyakan ke Teman atau Keluarga |
Cobalah menghubungi teman atau keluarga terpercaya. Mereka mungkin bisa membantu Anda mengingat alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Facebook Anda. |
Cari Email Facebook |
Cobalah mencari email dari Facebook seperti info@facebook.com. Kirim email ke alamat ini dengan menjelaskan situasi Anda dan memberikan rincian akun Facebook Anda. Facebook kemudian akan mengirimkan petunjuk lebih lanjut ke alamat email Anda atau nomor telepon Anda yang terdaftar pada akun. |
Langkah 2: Pemulihan Kata Sandi
Jika Anda ingat alamat email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook Anda, maka langkah selanjutnya adalah pemulihan kata sandi.
Bagaimana Cara Memulihkan Kata Sandi Facebook?
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
Tips |
Keterangan |
|---|---|
Temukan Halaman Login Facebook |
Jika Anda tidak tahu halaman login Facebook, klik tautan ini: https://www.facebook.com/login/ |
Klik Lupa Kata Sandi |
Setelah menemukan halaman login Facebook, klik “Lupa Kata Sandi” dan ikuti petunjuk pada layar untuk menyetel ulang kata sandi Anda. |
Cek Email atau Nomor Telepon Anda |
Facebook akan mengirimkan kode pemulihan ke email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Facebook Anda. Masukkan kode tersebut ke kotak yang tersedia pada layar untuk mengatur ulang kata sandi. |
Langkah 3: Verifikasi Identitas Anda
Jika Anda tidak mengingat alamat email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Facebook Anda dan tidak dapat memulihkan kata sandi Anda, maka Facebook akan meminta verifikasi identitas Anda sebelum mengembalikan akses akun Anda.
Bagaimana Cara Verifikasi Identitas pada Facebook?
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
Tips |
Keterangan |
|---|---|
Isi Formulir Verifikasi Identitas |
Klik tautan ini untuk mengisi formulir verifikasi identitas Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 |
Sertakan Informasi Pribadi Anda |
Isi formulir dengan informasi pribadi Anda yang akurat. Jangan lupa untuk mencantumkan dokumen identitas resmi seperti kartu identitas atau paspor. |
Tunggu Konfirmasi dari Facebook |
Facebook akan memeriksa informasi yang Anda kirimkan dan memberikan konfirmasi ke alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda. |
Langkah 4: Hubungi Dukungan Facebook
Jika semua upaya untuk mengenang akun Facebook Anda gagal dan Anda tidak dapat mencari solusi di Facebook Help Center, maka hubungi dukungan Facebook. Dukungan ini dapat membantu Anda mengatasi masalah Anda.
Bagaimana Cara Menghubungi Dukungan Facebook?
Anda dapat menghubungi dukungan Facebook melalui halaman berikut ini: https://www.facebook.com/help/103873106370583
Kesimpulan
Sekarang Anda telah mengetahui beberapa cara untuk mengenang akun Facebook Anda. Pastikan Anda mengingat alamat email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Anda, atau setidaknya mencatatnya di tempat yang aman. Ingatlah bahwa dalam hal kehilangan akses ke akun Facebook Anda, Facebook selalu menyediakan opsi pemulihan atau dukungan untuk memperbaiki masalah Anda.