Hello, Kawan Mastah! Apakah kalian pernah mengalami kehilangan akun Instagram? Jika iya, jangan khawatir, karena dalam artikel kali ini kami akan membahas tentang cara mengembalikan akun IG yang hilang. Mari kita simak bersama!
Alasan Akun IG Bisa Hilang
Sebelum membahas cara mengembalikan akun IG yang hilang, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu alasan mengapa akun bisa hilang. Berikut beberapa alasan yang paling umum:
No |
Alasan Hilang |
|---|---|
1 |
Terhapus oleh pengguna |
2 |
Dihapus oleh Instagram |
3 |
Akun diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab |
4 |
Akun di-suspend oleh Instagram |
Dari keempat alasan di atas, langkah yang harus diambil untuk mengembalikan akun IG yang hilang tentu berbeda-beda di setiap kasus. Namun, pada artikel ini kami akan memberikan panduan secara umum.
Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang
1. Konfirmasi Email dan Nomor Telepon
Langkah pertama yang harus dilakukan untuk mengembalikan akun IG yang hilang adalah melakukan konfirmasi email dan nomor telepon yang terhubung dengan akun tersebut. Hal ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk proses pemulihan akun.
Untuk melakukan konfirmasi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman login Instagram
- Klik tombol “Lupa Kata Sandi”
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun IG
- Instagram akan mengirimkan tautan konfirmasi ke alamat email atau nomor telepon yang telah dimasukkan
- Klik tautan konfirmasi dan ikuti petunjuk selanjutnya
2. Kontak Customer Service Instagram
Jika langkah pertama tidak berhasil, langkah selanjutnya yang bisa diambil adalah menghubungi customer service Instagram. Namun, perlu diingat bahwa Instagram tidak memiliki nomor telepon untuk customer service. Jadi, cara yang bisa dilakukan adalah dengan mengirimkan email ke alamat berikut: support@instagram.com
Dalam email tersebut, sertakan informasi akun IG yang hilang dengan lengkap seperti nama pengguna, email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun, serta tanggal pembuatan akun. Sertakan juga penjelasan mengenai masalah yang dialami dan upayakan untuk memberikan informasi yang detail.
3. Menggunakan Fitur Pemulihan Akun Instagram
Jika kedua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah menggunakan fitur pemulihan akun Instagram. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan formulir pemulihan yang akan diproses oleh Instagram.
Untuk menggunakan fitur ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman login Instagram
- Klik tombol “Lupa Kata Sandi”
- Masukkan nama pengguna atau alamat email yang terhubung dengan akun IG
- Klik tombol “Butuh Bantuan?”
- Pilih opsi “Saya tidak dapat login”
- Masukkan informasi yang diminta seperti nama lengkap, email atau nomor telepon terhubung dengan akun, serta tanggal lahir
- Instagram akan mengirimkan email berisi formulir pemulihan
- Isi formulir pemulihan dengan lengkap dan sertakan informasi yang diperlukan
- Kirimkan formulir pemulihan ke Instagram dan tunggu proses verifikasi
FAQ Tentang Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang
1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengembalikan akun IG yang hilang?
Waktu yang dibutuhkan untuk mengembalikan akun IG yang hilang bisa bervariasi. Jika menggunakan fitur pemulihan akun, waktu yang dibutuhkan untuk memproses formulir pemulihan bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung pada kasusnya. Jadi, sabarlah menunggu dan pastikan informasi yang disertakan sudah lengkap.
2. Apakah akun IG yang hilang bisa dikembalikan jika sudah dihapus oleh pengguna?
Jika akun IG sudah dihapus oleh pengguna, maka tidak ada cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikannya. Namun, jika akun IG dihapus oleh Instagram, maka masih ada peluang untuk mengembalikannya dengan melakukan konfirmasi email dan nomor telepon yang terhubung dengan akun tersebut atau menghubungi customer service Instagram.
3. Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk mengembalikan akun IG yang hilang?
Tidak ada biaya yang harus dibayarkan untuk mengembalikan akun IG yang hilang. Semua proses pemulihan akun dilakukan secara gratis.
4. Apakah bisa mengembalikan akun IG yang hilang jika menggunakan aplikasi Instagram MOD?
Tidak bisa. Jika menggunakan aplikasi Instagram MOD, maka akun IG bisa terkena banned atau di-suspend oleh Instagram. Jadi, lebih baik gunakan aplikasi Instagram resmi yang bisa di-download di Google Play Store atau App Store.
5. Apakah bisa mengembalikan akun IG yang hilang tanpa email atau nomor telepon?
Sayangnya, tidak bisa. Email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun IG merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk melakukan konfirmasi dan pemulihan akun. Jadi, pastikan email dan nomor telepon yang terhubung dengan akun IG selalu ter-update.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun IG yang hilang. Pastikan untuk selalu memperhatikan keamanan akun IG dengan menggunakan password yang kuat dan tidak memberikan data pribadi kepada orang yang tidak dikenal. Jangan lupa juga untuk selalu update aplikasi Instagram resmi dan jangan menggunakan aplikasi Instagram MOD yang berbahaya.
Jika mengalami masalah dalam mengembalikan akun IG, jangan ragu untuk menghubungi customer service Instagram atau memanfaatkan fitur pemulihan akun. Semoga artikel ini bermanfaat dan bisa membantu mengembalikan akun IG yang hilang. Terima kasih telah membaca, Kawan Mastah!