Hello Kawan Mastah, apakah kamu pernah mengalami kejadian di mana pesan atau chat di WhatsApp kamu tiba-tiba hilang? Jangan khawatir, kamu tidak sendirian!
Penyebab Pesan WhatsApp Hilang
Ada beberapa alasan mengapa pesan atau chat di WhatsApp bisa hilang, seperti:
- Kesalahan pengguna – mungkin kamu secara tidak sengaja menghapus chat atau file media yang terkait dengan chat tersebut
- Update WhatsApp – setelah melakukan update, beberapa chat atau file media mungkin hilang
- Kerusakan sistem – ada kemungkinan bahwa sistem kamu mengalami kerusakan atau masalah teknis lainnya
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut adalah beberapa cara mengembalikan pesan WhatsApp yang hilang:
1. Cek Folder Sampah
Kemungkinan besar pesan atau chat yang hilang berada di folder sampah di dalam aplikasi WhatsApp. Berikut adalah cara mengembalikannya:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Tekan ikon “Tiga titik” di pojok kanan atas dan pilih “Setelan”
- Pilih “Chat” dan kemudian “Chat yang Dihapus”
- Pilih pesan atau chat yang ingin kamu pulihkan dan klik “Pulihkan”
2. Gunakan Cadangan Google Drive
Jika kamu telah mengaktifkan cadangan Google Drive untuk WhatsApp, kamu dapat mengembalikan pesan yang hilang dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp dan masuklah ke akun kamu
- Pilih “Pulihkan chat” ketika muncul pesan yang meminta kamu untuk memulihkan chat yang hilang
- Pilih “Selanjutnya” dan masuklah ke akun Google kamu
- Pilih file cadangan yang berisi chat yang hilang dan klik “Pulihkan”
3. Gunakan Aplikasi Pemulihan Data
Jika cara di atas tidak berhasil, kamu bisa menggunakan aplikasi pemulihan data untuk mengembalikan pesan atau chat yang hilang. Berikut adalah cara yang bisa kamu lakukan:
- Unduh dan pasang aplikasi pemulihan data di perangkat kamu
- Buka aplikasi dan pilih “Pulihkan data WhatsApp”
- Sambungkan perangkat kamu ke komputer dan tunggu sampai aplikasi menemukan data yang hilang
- Pilih data atau chat yang ingin kamu pulihkan dan klik “Pulihkan”
Sekarang kamu sudah mengetahui beberapa cara mengembalikan pesan atau chat WhatsApp yang hilang. Namun, penting juga untuk menghindari hal tersebut terjadi lagi di masa depan. Berikut adalah beberapa tips untuk menjaga data WhatsApp kamu:
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika pesan WhatsApp hilang?
Kamu bisa cek folder sampah di dalam WhatsApp, gunakan cadangan Google Drive, atau menggunakan aplikasi pemulihan data.
Kenapa pesan WhatsApp bisa hilang?
Pesan WhatsApp bisa hilang karena kesalahan pengguna, update WhatsApp, atau kerusakan sistem.
Bagaimana cara menghindari kehilangan data WhatsApp?
Pastikan untuk membuat cadangan data WhatsApp secara teratur dan hindari menghapus chat yang penting.
Tips |
Deskripsi |
|---|---|
Membuat Cadangan Data |
Secara rutin membuat cadangan data WhatsApp akan membantu kamu mengembalikan data yang hilang dengan mudah |
Menghindari Menghapus Chat yang Penting |
Sebaiknya jangan menghapus chat yang penting atau berisi informasi penting |
Tidak Mengganti Nomor HP |
Mengganti nomor HP dapat menyebabkan kamu kehilangan data WhatsApp dan kontak kamu |