Hello Kawan Mastah! Apa kabar? Pernahkah kalian kehilangan akun Facebook kalian lalu merasa panik dan bingung bagaimana cara mengatasinya? Jangan khawatir, dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara mengembalikan akun Facebook yang hilang. Dengan mengikuti panduan ini, kalian akan dapat mengambil kembali kendali atas akun Facebook kalian dan kembali online dengan lancar. Yuk, simak selengkapnya!
1. Apa yang Menyebabkan Akun Facebook Hilang?
Sebelum kita membahas cara mengembalikan akun Facebook yang hilang, mari kita cari tahu terlebih dahulu apa sebab-sebab akun Facebook bisa hilang. Berikut adalah beberapa di antaranya:
Penyebab |
Penjelasan |
|---|---|
1. Kehilangan Akses ke Email/No. HP |
Kesulitan mengakses email atau nomor HP yang terdaftar pada akun Facebook sehingga tidak dapat melakukan reset password atau verifikasi keamanan. |
2. Aktivitas Tidak Wajar |
Akun Facebook kalian dianggap berbahaya atau tidak sah karena aktivitas yang mencurigakan seperti spamming atau pelanggaran aturan Facebook. |
3. Hacking |
Akun Facebook kalian di-hack oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. |
4. Melanggar Aturan Facebook |
Akun Facebook kalian diblokir oleh Facebook karena melanggar aturan-aturan yang berlaku. |
Setelah mengetahui sebab-sebabnya, mari kita lanjutkan ke cara mengembalikan akun Facebook yang hilang.
2. Metode Pertama: Menggunakan Metode Pemulihan Melalui Email atau No. HP
Ini adalah metode pertama yang bisa kalian coba jika mengalami masalah kehilangan akun Facebook. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
Langkah 1: Kunjungi Halaman Masuk Facebook
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunjungi halaman masuk Facebook melalui tautan berikut: https://www.facebook.com/login/.
Langkah 2: Klik Lupa Kata Sandi
Pada halaman masuk Facebook, kalian akan menemukan tombol “Lupa Kata Sandi”. Klik tombol tersebut.
Langkah 3: Masukkan Email atau No. HP yang Terdaftar
Setelah itu, masukkan email atau nomor HP yang terdaftar pada akun Facebook yang hilang kalian. Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke email atau no. HP tersebut. Masukkan kode tersebut pada kolom yang tersedia.
Langkah 4: Atur Kata Sandi Baru
Setelah berhasil memasukkan kode verifikasi, kalian akan diarahkan ke halaman pengaturan kata sandi baru. Masukkan kata sandi baru dan klik “Simpan Perubahan”.
Jika kalian berhasil mengikuti langkah-langkah di atas, maka kalian akan dapat mengembalikan akun Facebook yang hilang.
3. Metode Kedua: Menggunakan Identitas Pribadi
Jika kalian kehilangan akses ke email atau no. HP yang terdaftar pada akun Facebook, maka kalian dapat mencoba metode kedua yaitu menggunakan identitas pribadi. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Kunjungi Halaman Bantuan Facebook
Kunjungi halaman bantuan Facebook melalui tautan berikut: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
Langkah 2: Isi Formulir
Isi formulir yang tersedia dengan lengkap dan jelas. Pastikan kalian menuliskan informasi yang sama dengan yang tertera pada akun Facebook kalian.
Langkah 3: Tunggu Konfirmasi
Setelah mengisi formulir, kalian harus menunggu konfirmasi dari Facebook. Konfirmasi tersebut bisa melalui email atau pesan Facebook. Konfirmasi tersebut akan memberikan detail tentang langkah selanjutnya untuk memulihkan akun Facebook kalian.
Jika kalian berhasil melakukan semua langkah di atas, akun Facebook kalian akan terkembalikan dengan lancar.
4. Metode Ketiga: Menghubungi Tim Facebook
Jika kalian sudah mencoba metode-metode di atas dan tetap tidak berhasil mengembalikan akun Facebook kalian, maka kalian dapat menghubungi tim Facebook. Caranya adalah sebagai berikut:
Langkah 1: Kunjungi Halaman Bantuan Facebook
Kunjungi halaman bantuan Facebook melalui tautan berikut: https://www.facebook.com/help/.
Langkah 2: Klik “Laporan Masalah”
Klik tombol “Laporan Masalah” yang terletak di bagian kanan atas halaman.
Langkah 3: Pilih Kategori Masalah
Pilih kategori masalah yang sesuai dengan masalah yang kalian hadapi. Contoh: “Akun Tidak Dapat Diakses”.
Langkah 4: Klik “Hubungi Kami”
Klik tombol “Hubungi Kami” yang terletak di bagian bawah halaman.
Langkah 5: Isi Formulir
Isi formulir yang tersedia dengan lengkap dan jelas. Jangan lupa untuk menyertakan informasi yang dibutuhkan seperti email, nomor HP, dan tautan profil Facebook kalian.
Jika kalian sudah mengirimkan formulir tersebut, tim Facebook akan memberikan konfirmasi melalui email atau pesan Facebook. Konfirmasi tersebut akan memberikan detail tentang langkah selanjutnya untuk memulihkan akun Facebook kalian. Jangan lupa untuk memantau inbox Facebook dan email kalian.
FAQ
1. Apakah Menggunakan Metode Pemulihan Melalui Email atau No. HP Selalu Berhasil?
Tidak selalu. Jika kalian tidak memiliki akses ke email atau no. HP, maka metode ini tidak akan berhasil.
2. Apakah Metode Menggunakan Identitas Pribadi Aman?
Ya, metode ini cukup aman. Namun, pastikan kalian tidak membocorkan informasi pribadi kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.
3. Berapa Lama Waktu yang Diperlukan untuk Memulihkan Akun Facebook yang Hilang?
Waktu yang diperlukan bisa bervariasi tergantung seberapa kompleks masalah yang kalian hadapi. Namun, pihak Facebook akan berusaha secepat mungkin untuk membantu kalian memulihkan akun Facebook kalian.
4. Apakah Metode Ketiga Gratis?
Ya, metode ini gratis. Namun, kalian membutuhkan koneksi internet untuk mengakses halaman bantuan Facebook.
Demikian panduan lengkap tentang cara mengembalikan akun Facebook yang hilang. Semoga artikel ini dapat membantu kalian mengatasi masalah yang sedang kalian hadapi. Terima kasih telah membaca, Kawan Mastah!